Comment résoudre tous les problème iOS 14 et iPadOs 14

Problèmes iOS 14: comment résoudre les plus courants dans iOS 14

Mis à jours 14 décembre 2020

Les problèmes d’iOS 14 peuvent gâcher la belle mise à niveau du logiciel iPhone d’Apple. Nous essayerons dans ce guide de vous aider à corriger les bogues et les soucis iOS 14 que vous pourriez rencontrer.

Le Wi-Fi cassé, la faible autonomie de la batterie et la réinitialisation spontanée des paramètres sont les problèmes les plus évoqués sur iOS 14, selon les utilisateurs d’iPhone. Heureusement, la mise à jour iOS 14.0.1 d’Apple a corrigé bon nombre de ces premiers problèmes, et les mises à jour ultérieures ont également résolu les problèmes.

Cela dit, si certains bugs ont été résolus, plusieurs autres persistent encore. Le pire est que certaines mises à jour ont apporté de nouveaux problèmes.

Par exemple la nouvelle mise à jours iOS 14.2 a provoquée des problèmes de batterie pour certains utilisateurs. Actuellement, certaines personnes ne reçoivent même pas de notifications par SMS, un problème qu’Apple n’a même pas encore résolu.

La plupart des problèmes sont plus ennuyeux que graves, mais même dans ce cas, ils peuvent ruiner l’expérience de l’utilisation d’un téléphone coûteux.

Commencez par mettre à jour votre appareil

Ci-dessous, nous expliquerons les principaux problèmes liés à iOS 14 ainsi que les correctifs qui ont été résolus jusqu’à présent.

Certains des problèmes sont résolus en mettant simplement à jour la dernière version d’iOS. Lorsqu’en mentionne qu’une mise à jour a résolu le problème, considérez-la comme résolue pour chaque version ultérieure d’iOS, sauf indication contraire.

Pour mettre à jour vers la dernière version:

  1. Accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
  2. Télécharger et installer
  3. Cliquez sur Installer maintenant lorsque l’option devient disponible.

1. Les notifications de texte iOS 14 n’apparaissent pas

De plus en plus d’utilisateurs déplorent que les notifications par SMS ne fonctionnent pas correctement. Le problème est que les textes sont envoyés mais les bulles de notification ne s’affichent pas toujours.

Certains rapports indiquent que même la bulle rouge peut ne pas apparaître non plus, même si vous avez des textes non lus.

Solution / Contournement

Pour l’instant, il n’y a pas de solution officielle. En fait, il n’y a même pas de solutions de contournement. Vous devrez ouvrir complètement votre application Messages pour vérifier manuellement si vous avez de nouveaux textes ou iMessages (Consultez notre tutoriel sur comment réparer iMessages qui ne fonctionne pas).

Comme toujours, nous vous recommandons de mettre à jour vers la dernière version d’iOS pour obtenir le logiciel le plus à jour. Espérons qu’Apple publiera un correctif de cette façon très prochainement.

2. iOS 14 ne se télécharge pas sur votre iPhone

Techniquement, vous n’êtes pas encore sur iOS 14, et c’est le premier problème majeur. Si vous avez un iPhone compatible, vous devriez pouvoir obtenir la dernière mise à jour logicielle.

Solution / Contournement

Assurez-vous que votre iPhone est la série iPhone 6S ou plus récente.

Vous aurez également besoin de suffisamment d’espace sur votre appareil pour télécharger iOS 14 et la batterie doit être complètement chargée. Il est préférable d’installer iOS 14 lorsque votre iPhone est branché.

Si vous avez déjà testé la version bêta, supprimez cette version du logiciel dans Réglages > Général> Profils.

3. La batterie se décharge plus rapidement

Certains utilisateurs (plus de 1100) rapportent qu’après l’installation d’iOS 14, leurs batteries se sont épuisées à un rythme alarmant, comme c,est le cas de ce propriétaire d’iPhone dans les forums officiels d’Apple.

Solution / Contournement

Ce problème n’a pas été résolu avec une mise à jour au moment de la rédaction. De plus, la mise à jour vers iOS 14.2 semble causer des problèmes de batterie similaires pour les autres utilisateurs.

Ce problème arrive régulièrement à certains utilisateurs lorsqu’ils installent une nouvelle version d’iOS. Lors de la mise à niveau vers une nouvelle version du système d’exploitation, les iPhones des utilisateurs réindexent leurs fichiers et applications afin qu’ils puissent les trouver plus rapidement et plus efficacement.

En d’autres termes, cette décharge de la batterie peut être temporaire jusqu’à ce que votre iPhone s’habitue au nouvelle mise à jour.

Bien que le problème, espérons-le, sera corrigé, il y a des choses que vous pouvez faire en attendant :

  1. Vérifiez l’état de la batterie, allez dans Réglages > Batterie > État de la batterie
  2. Si la capacité maximale est inférieure à 80%, vous devez remplacer la batterie de votre téléphone.
État de la batterie dans iOS 14

Si tel est le cas, ou si vous souhaitez prolonger la durée de vie de la batterie, il existe de nombreuses façons recommandées par Apple de le faire. Par exemple:

  1. Désactiver la luminosité automatique de votre écran en allant dans Réglages> Général> Accessibilité>Affichage et taille du texte et la conserver manuellement à un réglage bas.
  2. Désactiver la fonctionnalité Actualisation des apps en arrière-plan dans Réglages > Général > Actualisation en arrière-plan
  3. Désactiver les services de localisation dans les applications en allant dans Réglages > Confidentialité > Services de localisation

Si le problème persiste, vous pouvez amener votre téléphone dans un Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple. Prenez rendez-vous sur getsupport.apple.com ou utilisez l’application Assistance Apple.

4. Impossible d’ajouter ou de modifier les widgets iOS 14

Les widgets iOS 14 sont la vedette de cette mise à jour iPhone, mais vous pouvez avoir du mal à les ajouter ou les modifier. C’est certainement l’un des plus gros problème de iOS 14.

Les nouvelles applications que vous téléchargez peuvent ne pas vous permettre d’ajouter des widgets lorsque vous appuyez sur l’icône + dans le coin supérieur droit.

Solution / Contournement

Malgré que ce problème est marqué comme résolu, nous ne le consideérons pas ainsi tant qu’Apple n’a pas encore publié une mise à jour pour corriger le problème des widgets.

En attendant voici une solution rapide que nous avons trouvée:

  1. Commencez par ouvrez l’application que vous voulez ajouter et jouez avec
  2. Fermez-la,
  3. Appuyé sur l’icône +, l’application devrait apparaît dans la liste des widgets

5. iOS 14 ne lit pas YouTube en 4K ou image dans l’image – Résolu

L’un des grands avantages de la mise à jour iOS 14 est que vous pouvez désormais lire des vidéos dans une petite fenêtre d’angle rectangulaire même lorsque vous quittez une application vidéo.

Cela s’appelle image dans l’image. Les applications, y compris FaceTime, l’utilisent pour que vous puissiez discuter en vidéo et parcourir une autre application, comme votre courrier électronique ou Safari, sans que la vidéo ne soit mise en pause.

Solution / Contournement

Ce problème est résolu. Le mode image dans image fonctionne avec YouTube, mais le problème iOS 14 survient si vous n’êtes pas connecté à votre compte YouTube Premium (ou si vous ne vous abonnez pas au service payant sans publicité de Google).

Il en va de même pour les vidéos 4K sur votre iPhone. La fonctionnalité iOS 14 ne fonctionnera pas sur cette application spécifique sauf si vous êtes un abonné payant.

6. Texte retardé lorsque vous tapez

il s’agit plus d’un soucis mineur que perturbateur, mais ce n’est toujours pas idéal. Les utilisateurs signalent que parfois, ils tapent plusieurs mots dans un message ou un champ avant que le texte ne commence à apparaître.

C’est un problème persistant depuis les versions bêta d’iOS 14, comme l’attestent les utilisateurs de Reddit et des forums MacRumors.

Solution / Contournement

Le redémarrage de votre iPhone résoudrait temporairement le problème. Nous avons arrêté de rencontrer le problème après la mise à jour vers iOS 14.0.1, mais on ne sait pas si c’est un correctif final ou non. Veuillez nous le faire savoir!

7. Déconnexion du Wifi

De nombreux utilisateurs se sont plaints sur les réseaux sociaux et les forums de la perte du Wi-Fi après la mise à niveau vers iOS 14.

Certains ont souligné que leur connexion à internet s’arrête lorsqu’ils verrouillent leur écran et mettent leur iPhone en mode veille.

Solution / Contournement

Ce problème est désormais résolu. Apple a déjà lancé une mise à jour du système d’exploitation, iOS 14.0.1, qui vise à résoudre les problèmes empêchant les iPhones de se connecter aux réseaux Wi-Fi.

Si vous continuez à avoir le même soucis lisez notre tutoriel sur comment réparer un iPhone / iPad qui ne se connecte pas au WIFI

8. Les applications de messagerie et de navigateur par défaut sont rétablies lors de la réinitialisation

L’une des nouvelles fonctionnalités les plus intéressantes d’iOS 14 est la possibilité de définir des applications tierces comme navigateurs de messagerie et Internet par défaut pour votre iPhone.

Mais dans la version initiale, certains utilisateurs ont constaté qu’après la réinitialisation de leur téléphone, leurs applications de messagerie et de navigateur sont retournés par défaut à Mail et Safari, respectivement.

Solution / Contournement

Ce problème est désormais résolu. La première mise à jour du système d’exploitation iOS 14, iOS 14.0.1, incluait un correctif explicite pour ce problème. Donc nous croyons qu’il s’agit d’une solution finale.

9. Le widget Apple News apparaît vide

Certains utilisateurs ont mis en place des widgets pour Apple News et ont vu sa section «Top Stories» apparaître vide. À l’encontre, d’autres sections sont remplies de contenu. Ce problème a été observé avec autres widgets, notamment Météo et Musique.

Solution / Contournement

Ce problème est maintenant corrigé. Apple a expressément ajouté un correctif spécifique à ce problème dans iOS 14.0.1, qui a été précipité une semaine après la sortie d’iOS 14. On ne sait pas si cela résout également les problèmes avec les autres widgets.

10. Le viseur de l’appareil photo de l’iPhone 7 affiche un écran noir

Les propriétaires d’iPhone 7 rencontrent un problème avec le viseur de l’application appareil photo qui devient complètement sombre.

Les utilisateurs ont signalés que l’ouverture du viseur dans Snapchat ou Instagram avait pour résultat un écran noir. On ne sait pas si cela n’affectait que les propriétaires d’iPhone 7 ou si d’autres iPhones ont été aussi affectés.

Solution / Contournement

Ce problème iOS 14 est résolu. Il aurait été résolu dans la mise à jour précipitée d’iOS 14.0.1, qui résolvait spécifiquement ce problème.

11. Avertissement « Jailbreaké« 

Vous avez reçu un message d’une application qui avertissait que votre iPhone était jailbreaké, comme cet utilisateur sur les forums Apple ?

Ne vous inquiétez pas, votre application n’est peut-être pas entièrement mise à jour vers iOS 14 et ne reconnaît pas le nouveau système d’exploitation comme une mise à jour officielle.

Solution / Contournement

Donnez un peu de temps aux développeurs et installez la prochaine mise à jour de l’application.Vous pouvez aussi les contacter pour les alerter du problème.

Jacques Tremblay
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