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Mis à jours 14 septembre 2020 Voulez-vous un moyen évolutif pour partager votre webinaire ?
Cherchez-vous des conseils pour instaurer la confiance avec un public froid ?
Dans cet article nous allons vous expliquer comment créer un entonnoir d’annonces Facebook pour un webinaire à feuilles persistantes.
Information
Le podcast marketing des médias sociaux est une émission de radio qui est conçu pour aider les spécialistes du marketing, les propriétaires d’entreprise et les créateurs à découvrir ce qui fonctionne avec le marketing des médias sociaux.
Vous verriez ci-dessous comment développer un webinaire à feuilles persistantes et automatiser votre entonnoir.
Vous découvrirez également des astuces pour créer des publicités de reciblage Facebook qui permettent de générer des audiences dynamiques, d’augmenter la fréquentation des webinaires et d’améliorer les conversions.
Webinaire avec un entonnoir automatisé
Qu’est-ce qu’un webinaire avec un entonnoir automatisé ?
Pour créer un webinaire avec un entonnoir automatisé, vous devez d’abord créer un webinaire qui fonctionne comme un enregistrement vidéo, que vous offrez de façon continue. Dans le webinaire, vous présentez du contenu et présentez un produit ou un service à la fin. Votre webinaire peut être un enregistrement d’un webinaire en direct ou un enregistrement créé sans audience.
Optez un enregistrement d’un webinaire en direct parce que le partager en direct vous permet de savoir si le webinaire fonctionne. Pour trouver le bon contenu pour un webinaire à feuilles persistantes, nous vous suggérons de faire une série de webinaires en direct et de choisir celui qui convertit le mieux.
Avec un webinaire avec un entonnoir automatisé enregistré, vous pouvez présenter votre offre à un grand nombre de clients et de clients potentiels. Faire un webinaire en direct tous les jours prend énormément de temps et vous pouvez le mettre à l’échelle jusqu’à un certain point. Mais le webinaire avec un entonnoir automatisé enregistré peut jouer quand vous le programmez.
Dans les coulisses, votre service de webinaire vous permet de définir un calendrier afin que les gens puissent s’inscrire et participer au webinaire à l’heure indiquée. Par exemple, vous pouvez décider de diffuser votre webinaire à 8h00, 12h00 et 14h00 tous les jours. Les personnes qui s’inscrivent peuvent choisir l’une des heures que vous proposez et le webinaire est automatiquement mis à leur disposition au moment choisi.
Comme vous pouvez diffuser le webinaire plusieurs fois par jour, les clients intéressés peuvent choisir le moment qui leur convient le mieux. Si votre public vit dans plusieurs fuseaux horaires, la synchronisation flexible est également utile. Par exemple, en Australie, les téléspectateurs doivent souvent se lever très tôt le matin ou rester très tard pour regarder des webinaires en direct aux États-Unis.
Cependant, un webinaire enregistré exige toujours que les spectateurs se présentent à un moment précis et soient présents pendant la durée de l’enregistrement. Vous ne pouvez généralement pas rembobiner ou avancer rapidement le webinaire comme une vidéo.
Une fois que vous avez un enregistrement que vous pouvez offrir en tant que webinaire avec un entonnoir automatisé, vous pouvez construire votre entonnoir. Avec le webinaire enregistré et l’entonnoir, vous automatisez le processus de vente. Nous avons utilisé des publicités Facebook et Instagram pour attirer les gens dans l’entonnoir et s’inscrire au webinaire.
En faisant la promotion de votre webinaire auprès de vos auditoires, assurez-vous que les gens savent qu’ils assisteront à un webinaire enregistré, et non à un webinaire en direct. Dans le passé, les gens essayaient de faire en sorte que les webinaires enregistrés apparaissent en direct avec des éléments comme les fausses conversations. Cependant, ces tactiques détruisent la confiance avant même que vous ne connaissiez votre auditoire. Au lieu de cela, soyez franc et honnête.
Après que les gens ont regardé le webinaire, faites un suivi par courriel, ainsi que sur Facebook et Instagram. Pendant environ une semaine après le webinaire, une séquence de courriels vous aidera à établir une relation avec le public et à continuer de lancer le produit présenté à la fin du webinaire. Les publicités Facebook et Instagram aident également les gens à traverser le parcours de vente.
La technologie d’un webinaire à feuilles persistantes
Quelle technologie fonctionne le mieux avec ce processus ? Il est préférable d’utiliser EverWebinar, mais Stealth Seminar est également une option populaire. Ces deux services sont les leaders dans cet espace.
Les deux services traitent la diffusion et la communication par e-mail, et s’intègrent à vos logiciels de gestion de la relation client (CRM) tels que Infusionsoft ou AWeber. Puisque les gens peuvent s’inscrire au webinaire à tout moment, votre service de webinaire traite les premiers courriels. Ensuite, le service webinaire remet le prospect à votre CRM, qui gère tous les emails après le webinaire.
Comme Messenger a des taux d’ouverture aussi élevés, il est également possible de communiquer avec les prospects de webinaires via la technologie bot. Pour illustrer, après que les gens s’inscrivent à un webinaire, un bot sur la page de remerciement leur dira : « Hey ! Nous avons une feuille de travail qui accompagne le webinaire. Cliquez ici et notre bot vous le livrera. »
Une fois que quelqu’un télécharge la feuille de calcul, il est abonné au robot, et peut donc communiquer avec cette personne tout au long du processus. Mais peut-on utiliser des bots comme une alternative à l’email sur le front end, comme en utilisant une publicité Facebook Messenger qui ouvre Messenger au lieu d’envoyer des gens à une page d’accueil.
Pour un webinaire avec un entonnoir automatisé, le bot doit présenter des moments qui ont un sens pour l’heure de la journée, l’emplacement et d’autres facteurs. À titre d’exemple, le robot peut avoir besoin de présenter une heure qui précède de 15 minutes de l’heure actuelle de l’utilisateur et de 20h00 à l’heure locale. Cette fonctionnalité n’est pas disponible dans l’outil natif, mais il est possible d’ajouter cette fonctionnalité avec un codage personnalisé.
Comment créer un webinaire avec un entonnoire
Un webinaire avec un entonnoir automatisé est conçu pour établir une relation avec un public froid et a pour objectif global de demander aux gens de s’inscrire à un webinaire. Pour le sommet de l’entonnoir, il faut consacrer du temps et investir de l’argent pour réchauffer le public avec des publicités vidéo sur Facebook. Bien que les annonces vidéo créent des coûts initiaux, ils améliorent les ventes sur le back-end.
Après avoir cultiver et établi la confiance avec votre public, vous pouvez effectuer une petite demande d’adresse e-mail afin que vous puissiez éventuellement présenter une offre et faire une grande demande. Plus tard dans l’entonnoir, vous pourriez utiliser différents types d’annonces sur Facebook et Instagram. Les annonces utilisées tout au long de cet entonnoir fonctionneront également pour un webinaire régulier.
Comment établir alors la confiance avec la vidéo ?
Au sommet de l’entonnoir, vous pouvez encourager les gens à héberger des vidéos Facebook Live qui enseignent le contenu lié à votre sujet principal. Par exemple, vous pouvez héberger une vidéo hebdomadaire sur Facebook en direct. En 5 à 20 minutes, cette vidéo devrait enseigner quelque chose en rapport avec la publicité sur Facebook et le contenu devrait se baser sur la valeur. L’objectif est de se présenter et de présenter votre marque à de nouveaux publics de manière positive.
Pendant votre vidéo en direct, il est important de ne rien demander du tout. Si vous menez avec une demande, la plupart des gens vont cliquer loin. Obtenir des adresses e-mail est très difficile lorsque le public ne vous a jamais rencontré.
Après avoir effectué la vidéo en direct, dans les 24 heures, ajoutez des légendes à la vidéo et transforme-la en une publicité qui cible également un large public froid d’environ 2 millions de personnes. Parce que la vidéo était en direct, les commentaires en son sein fournissent une preuve sociale. La promotion encourage également plus d’engagement et contribue ainsi à la portée organique de la vidéo.
Vous pouvez diffuser également de courts extraits de vidéo en direct au même public froid. Ces clips durent de 1 à 2 minutes et présentent le meilleur contenu de la vidéo en direct. Ils font des publicités vidéo utiles, car le temps d’affichage moyen d’une vidéo Facebook est d’environ 7 secondes. La plupart des gens sont plus susceptibles de regarder une courte vidéo.
Retarder les visionneuses de vidéos pour les inscriptions au webinaire : Dans la partie suivante de l’entonnoir, demandez aux téléspectateurs de s’inscrire au webinaire. L’audience des annonces de reciblage inclut toutes les personnes qui ont regardé une vidéo, que la vue soit organique ou fasse partie d’une promotion payante. Ces publicités de reciblage sont principalement des annonces vidéo, mais le contenu est différent des vidéos éducatives.
Les vidéos de reciblage ont un appel direct à l’action et durent 60 secondes ou moins afin de pouvoir tourner sur Instagram et sur Facebook. Plus précisément, 45 à 60 secondes est suffisante pour présenter suffisamment d’informations pour encourager les gens à s’inscrire au webinaire avec un entonnoir automatisé. Les personnes qui cliquent sur l’annonce vont sur la page d’inscription.
Pour créer un appel à l’action en 60 secondes ou moins, ayez une formule pour créer les vidéos dans les publicités de reciblage. Premièrement, les vidéos ne sont pas produites professionnellement. Vous pouvez enregistrer la vidéo en étant assis devant votre téléphone ou en marchant et en tenant votre smartphone avec un bâton de selfie. Les mouvements augmentent les temps de visionnage et les taux de clics.
La personne dans votre vidéo de 60 secondes devrait être la même personne qui est apparue dans votre vidéo en direct parce que votre public reconnaîtra le visage et la voix de cette personne.
Pour commencer la vidéo, posez une question simple ou partagez une déclaration qui inspirerons votre auditoire. Cette question pourrait être quelque chose comme : « Comment lutter contre la portée organique sur Facebook ? » Ou « Voulez-vous savoir comment nous avons doublé nos taux de conversion des publicités Facebook ? »
Dans la deuxième étape, partagez une brève déclaration qui renforce votre crédibilité. Ce type de déclaration est important parce que Facebook et Instagram sont inondés de gens qui affirment qu’ils peuvent résoudre vos problèmes. Tout ce que vous pouvez dire pour établir votre crédibilité garderont les gens à l’écoute.
Pour surmonter le scepticisme des gens, vous devez clarifier pourquoi vous êtes une source d’information légitime sur votre sujet ou qualifié pour enseigner ce sujet. Comme beaucoup de personnes qui enseignent la théorie ne sont pas des praticiens, vous pouvez mettre en évidence votre expérience pratique avec un détail tel que : « Au cours des 90 derniers jours, nous avons utilisé trois publicités Facebook pour atteindre six chiffres. »
Dans la troisième étape, lancez le webinaire. Expliquez ce que votre public va apprendre et comment il va résoudre leur problème. Vous pourriez dire : « J’organise un cours de maître gratuit où je vais vous apprendre à surmonter le problème XYZ. Vous apprendrez comment doubler votre portée organique sur les médias sociaux », suivis de deux points plus convaincants. En d’autres termes, partagez trois points sur ce que les gens vont apprendre.
À l’étape 4, partagez un simple appel à l’action. Vous pourriez dire : « Cliquez sur le lien ci-dessous. Choisissez une heure, inscrivez-vous, et je vous verrai là-bas. » Après avoir enregistré la vidéo, utilisez l’application Apple Clips pour le modifier. Dans cette application, utilisez le format carré, car ses tests montrent que la vidéo carré surpasse chaque fois la vidéo verticale et horizontale.
Une fois la vidéo prête, vous pouvez créer les annonces de reciblage. Créez également quatre ou cinq versions différentes de ces vidéos et testez-les en deux parties.
Pour l’audience de reciblage, variez le pourcentage de vue en fonction de la longueur de la vidéo source. Pour les personnes qui regardent un court extrait du Facebook en direct, ciblez tous ceux qui ont regardé au moins 25 % de la vidéo, car pour une vidéo d’une minute, cela ne fait que 15 secondes. Sur une vidéo plus longue, comme un live sur Facebook de 10 minutes, ciblez tous ceux qui ont regardé au moins 10 secondes.
On a testé différents pourcentages de vue, tels que tester des vues en 10 secondes c’est à dire 25 % d’une vidéo en direct. Bien que les gens qui regardent au moins 25 % de la vidéo en direct se convertissent mieux, à ce stade de l’entonnoir, cette audience est souvent trop petite pour remplir le webinaire.
L’annonce inclut également le lien que les internautes cliquent et ouvre la page d’inscription au webinaire.
Dans l’entonnoir, les téléspectateurs se déplacent dans le public de reciblage et voient des annonces de webinaire immédiatement. Cependant, ces spectateurs n’arrêtent pas de voir les publicités vidéo éducatives.
Faites une promotion de vidéo Facebook en direct et de deux clips, une personne qui visionne 25 % d’un clip commence à voir des publicités Webinaire, mais continue de voir les deux autres vidéos éducatives. Avec cette approche, l’entonnoir continue de fournir un contenu précieux tout en promouvant le webinaire.
Continuez de diffuser des annonces en fonction d’une vidéo en direct spécifique tant que ces annonces continuent de bien fonctionner. Pour évaluer la performance, examinez à la fois le taux de conversion et le revenu total. Vous aurez toujours une série de gagnants et n’en remplace un que si une nouvelle vidéo en direct surclasse l’un des gagnants. Avec ce flux de travail, testez chaque semaine de nouvelles vidéos et actualisez continuellement votre contenu.
Autorité de création avant le webinaire : Immédiatement après que quelqu’un s’est enregistré pour le webinaire, montrez aux personnes inscrites les publicités de création d’autorité. Cette série d’annonces mène à un contenu externe qui démontre l’autorité de l’animateur du webinaire, comme des entrevues de podcast, des articles de magazine (Forbes, Inc., Entrepreneur), ou même de grands sites Web de l’industrie qui caractérise l’hôte de webinaire.
Avant même le début du webinaire, les annonces donnent au webinaire une omniprésence dans le flux Instagram ou Facebook du déclarant. De plus, l’hôte est présenté aux côtés de la personne en qui les déclarants ont confiance, de podcasts qu’ils écoutent et de sites Web qu’ils lisent.
L’objectif de ces annonces est la visibilité de base. Ce qui est génial c’est quand l’audience clique sur l’une de ces publicités. Cela dit, quand vous gérez vos annonces, les personnes qui cliquent sont deux fois plus susceptibles d’acheter sur le back-end.
Diffusez ces annonces jusqu’à 2 ou 3 jours avant l’expiration de l’offre pour le déclarant. En d’autres termes, les annonces continuent à être diffusées jusqu’à quelques jours après que le titulaire a regardé le webinaire. Le nombre d’annonces diffusées dépend de la situation. Certaines personnes ont une pléthore d’articles, d’entrevues, etc. d’autres en ont un ou deux. Idéalement, lancez deux ou trois de ces annonces.
Si vous utilisez cette tactique pour un webinaire en direct, vous pouvez également cibler cette audience avec des publicités rappelant l’événement. Diffusez ces annonces 24 heures avant le début du webinaire. La publicité pourrait dire : « N’oubliez pas que notre webinaire commence aujourd’hui à 14h00. » Ces annonces de rappel augmentent la fréquentation.
Suivi après le webinaire : Après le webinaire, Assurez le suivi des participants et des non-présentations. Les participants voient deux types d’annonces. Une annonce fait la promotion du panier ouvert pour le produit promu sur le webinaire. L’annonce dit quelque chose comme : « L’inscription est ouverte pour le programme XYZ » et rappelle aux gens les bonus et les avantages. C’est une publicité de vente de base qui dirige les gens vers la page de vente.
L’autre publicité rappelle aux participants les bonus qui expirent. Par exemple, un événement en direct ou une offre de cours comprend généralement des primes pour les lève-tôt qui incitent les gens à acheter immédiatement. Si un produit inclut ces bonus, lancez des annonces de rappel qui disent quelque chose comme : « N’oubliez pas d’entrer avant demain parce que ces bonus vont expirer. »
Les personnes qui se sont inscrites au webinaire mais ne sont pas venues voir une offre pour participer à un webinaire ultérieur. Supposons que le premier webinaire se déroule à 9h00, 11h00 et 12h00, et qu’un webinaire séparé se déroule à 17h00, 21h00 et 23h00. Les personnes qui manquent le premier webinaire voient des publicités promouvant le webinaire plus tard avec des temps différents parce que peut-être le premier ensemble de temps n’était pas vraiment approprié.
Résultats : En utilisant cet entonnoir, 2 % à 3 % des personnes qui rejoignent le webinaire font un achat. En d’autres termes, environ 2 % des enregistrements se transforment en ventes. En outre, la plupart des entonnoirs ont un rendement de 2 à 1 ou de 3 à 1 sur les dépenses publicitaires. Donc, l’entonnoir fonctionne vraiment bien après avoir mis en place toutes les pièces.
Facebook et Instagram Ads
Diffusez des publicités sur Facebook et Instagram. Puisque les messages Facebook et Instagram sont différents, personnalisez les publicités pour chaque plate-forme au lieu de diffuser la même publicité simultanément sur les deux. Si une annonce comprend des images, utilisez des images rectangulaires sur Facebook et des images carrées sur Instagram.
Adaptez également le texte d’annonce pour chaque plate-forme. Une publication Facebook vous permet de mettre en forme le texte avec des lignes et des paragraphes vides. Sur Instagram, vous ne pouvez pas ajouter une ligne vide, et si vous utilisez un texte de style Facebook, tout va fonctionner ensemble. En utilisant des publicités Facebook et Instagram séparées, vous pouvez utiliser des points ou des symboles pour créer un espacement entre les lignes de texte.
Les liens fonctionnent également différemment sur chaque plate-forme. Dans la copie d’annonce Facebook, vous pouvez dire : « Cliquez sur ce lien pour vous inscrire » et le lien apparaît directement dans l’annonce. Cependant, les annonces Instagram ne peuvent pas avoir de liens cliquables. Pour une publicité Instagram, vous pourriez dire, « Cliquez sur le bouton En savoir plus ci-dessus pour vous inscrire au webinaire. » Ensuite, les gens savent faire défiler et cliquer sur le bouton En savoir plus sur l’annonce Instagram.
Découverte de la semaine
Twodio est une application iOS pour tweeter l’audio enregistré.
Après avoir autorisé l’application à utiliser Twitter, vous pouvez maintenir un bouton enfoncé pour enregistrer jusqu’à 30 secondes d’audio. Twodio tweete alors votre enregistrement sous forme d’onde audio afin que les auditeurs voient la forme d’onde bouger pendant que vous parlez. La forme d’onde visuelle est simple mais encourage les gens à s’arrêter, à regarder et à écouter.
Bien que le partage de chaque tweet comme audio puisse devenir monotone, Twodio est un excellent outil pour ajouter de la variété créative à vos tweets. Vous pouvez tweeter une question en audio, et les personnes qui l’entendent peuvent répondre avec du texte.
Twodio est gratuit et disponible uniquement pour iOS.
