Comment lancer une campagne marketing d’influence très efficace ?

Mis à jours 3 octobre 2022 Il faut « couper le cordon » avec le câble et utiliser un service de télévision en streaming.

Je voyage beaucoup et, pour être honnête, cela n’a aucun sens de continuer à payer pour un service que je n’utilise pas.  Il existe plusieurs options – Apple TV, Amazon Fire Stick, Roku et Chromecast, à titre d’exemple.

J’aime faire des recherches, alors j’ai recherché. Oui, c’est amusant pour moi.

De nombreux critiques de produits se sont contredits. Comme vous pouvez le constater, il y a eu plus de 33 millions de résultats de recherche. Parlons de l’abondance des informations.

Alors, qu’est-ce que j’ai fait à la place ? J’ai commencé à lire des critiques sur Amazon et à demander à mes amis et à ma famille.

Fire Stick est abordable au prix de 39,99 Euros et offre un accès à Netflix, Hulu, HBO NOW, YouTube et Amazon Video.

Je me suis souvenu qu’un ami proche s’était ému de son Apple TV, je lui ai donc posé la question.

J’ai découvert qu’il était compatible avec mon ordinateur, ma montre et mon téléphone. Il a une application pour Hulu et une application pour Amazon est en développement.

Suivant les recommandations de personnes que je connais et en qui j’ai confiance, j’ai acheté l’Apple TV.

Ce scénario exact joue pour des millions de décisions d’achat chaque jour.

Les consommateurs s’attendent à ce que les spécialistes du marketing se concentrent sur le positif et se tournent d’abord vers les personnes en qui ils ont confiance. Avec l’essor des médias sociaux, le cercle de personnes en qui nous faisons confiance comprend désormais nos experts, célébrités et athlètes préférés dans le domaine.

C’est le marketing d’influence.

Vous avez probablement entendu ce terme qui fait beaucoup parler de lui ces dernières années. Il génère des images mentales des actrices YouTube qui promeuvent les boissons énergisantes et des stars d’Instagram enthousiasmées par la perte de poids supplémentaire.

Kardashians, c’est qui ?

C’est chaud, c’est populaire et toutes les marques branchées le font.

Mais, cela fonctionnera-t-il pour votre marque et, plus important encore, comment devrez-vous le faire efficacement ?

C’est ce dont je veux parler aujourd’hui. Mais commençons par le début.

Qu’est-ce que le marketing d’influence ?

Le marketing d’influence est le processus par lequel les marques s’appuient sur des personnalités connues qui ont une influence sur leurs marchés cibles pour promouvoir leurs marques.

Cela ne signifie pas que vous devez pouvoir vous permettre de payer Michael Jordan pour promouvoir votre nouvelle ligne de vêtements de sport.

En fait, bon nombre de spécialistes du marketing d’influence les plus performants ne sont pas largement célèbres.

Prenons, par exemple, Murad et Nataly Osmann. Il y a de bonnes chances que vous reconnaissiez le style de leurs photos :

Une simple photo de Nataly tenant son petit ami par la main s’est transformée en un énorme succès en ligne – et en un empire de marques.

Selon Adweek, « ils travaillent avec les plus grands spécialistes du marketing, tels que Macy’s et Napa Valley Beringer Vineyards, pour créer des publicités convaincantes, et ils lancent une plate-forme pour associer les marques aux blogueurs.

Le projet #Followmeto a également été transformé en offres de télévision et de vente de livres. Le couple anime une émission télévisée de 20 minutes sur Channel One Russia qui emmène les téléspectateurs dans les coulisses de leurs photos en ligne.

Parfois, les meilleurs influenceurs ne sont pas du tout des personnes. Toast, un chien bien connu, tire profit de sa renommée sur Internet pour promouvoir diverses marques, notamment le café, les bouteilles d’eau et même des bâtons de brûlement des cuisses.

Instagram n’est pas le seul endroit où vous pouvez trouver des influenceurs.

Lance Stewart, un influent bien connu, compte plus de 9 millions d’adeptes uniquement sur Facebook :

Il est également actif sur Snapchat, Instagram et Twitter.

Trouver des influenceurs ne consiste pas à trouver la personne la plus célèbre.

Il s’agit là de trouver une personne en qui votre public a confiance et d’exercer cette influence pour promouvoir votre marque.

Influencer Analysis définit un influenceur comme une personne normale qui entretient des relations avec des médias et d’autres entités publiques et qui utilise ces relations pour aider les marques à promouvoir leurs produits et services.

Plus simplement, un influenceur est une personne qui peut ou non utiliser vos produits pour attirer l’attention de votre public cible. Ils ont mis du temps à construire une relation avec des personnes dans des zones spécifiques.

Le marketing d’influence cherche à tirer parti de cette relation pour promouvoir votre marque de manière authentique.

À part les anecdotes personnelles, le marketing d’influence fonctionne-t-il vraiment ?

Absolument.

Selon un rapport de TapInfluence et Influitive, 92% des consommateurs se réfèrent aux personnes qu’ils connaissent qu’aux autres sources.

Et ceci n’est pas limité aux amis proches et à la famille.

Selon Bright Local, 88% des personnes font confiance aux critiques en ligne rédigées par d’autres consommateurs, tout comme les recommandations de contacts personnels.

Les consommateurs font davantage confiance aux personnes complètement étrangères que directement à la publicité des marques.

C’est le pouvoir du marketing d’influence.

Alors, comment devez-vous commencer ? Tout d’abord, vous devez définir vos objectifs.

Décrivez les objectifs de votre campagne d’influence

J’ai découvert que le marketing d’influence fonctionne bien pour les marques peu connues.

Vous exploitez la plate-forme d’une autre personne à votre avantage.

Cependant, avant de créer le contenu, avant de trouver un influenceur et avant de faire quoi que ce soit, vous devez définir les objectifs de votre campagne d’influence.

Pourquoi ?

C’est simple : chaque décision que vous allez prendre dépend de votre objectif.

La plate-forme que vous choisissez, la sélection de l’influenceur avec lequel vous vous associez, le type de contenu qu’il crée – tous ces facteurs entrent en jeu une fois que vous avez défini votre objectif.

Commençons par un exemple pour mieux comprendre ceci.

Supposons que vous travailliez avec un client du secteur des jeux – en particulier du secteur des jeux pour applications sur smartphone.

Le jeu sur mobile est un secteur très concurrentiel. iTunes propose 18 catégories de jeux et des centaines de jeux de puzzle populaires.

La société existe depuis cinq ans et possède un solide portefeuille de jeux à succès moyen, dont un jeu très populaire téléchargé 25 millions de fois.

Ils ont un nouveau jeu de puzzle et ils veulent tirer parti du marketing d’influence pour gagner de millions voir plus de téléchargements et créer du buzz autour du nouveau lancement. Idéalement, ce buzz s’étendrait à leur marque et donnerait un bon coup de pouce à l’ensemble de leur portefeuille de jeux.

Comment pouvez-vous les aider à tirer le meilleur parti du marketing d’influence ?

Tout d’abord, décrivons l’objectif.

L’objectif doit comporter trois parties : les données démographiques de l’influenceur, ce que l’influenceur va faire pour vous aider et la manière dont l’influenceur va faire pour vous aider.

« Cette campagne s’associera à un jeune influenceur très connu ayant accès au groupe du millénaire, féru de technologie. Idéalement, ses abonnés devront s’intéresser à la technologie et utiliser un iPhone, car les téléchargements sur l’Apple Store dépassent ceux sur Android.

Grâce à cette campagne, le nombre de téléchargements de ce dernier jeu va dépasser de 45% au cours des 30 premiers jours.

La campagne contiendra au moins une vidéo de plus de 30 secondes pour montrer comment le jeu est joué, ainsi que deux ou trois autres messages sociaux sur Instagram et Snapchat, où la cible démographique est la plus active. »

Cet objectif est détaillé. Il comprend des numéros et des plates-formes spécifiques. Il est possible que certains de ces facteurs changent.

Par exemple, vous découvrirez peut-être que YouTube est une plate-forme plus efficace que votre société de jeux vidéo peut utiliser pour le marketing d’influence. Votre influenceur pourrait partager les vidéos de plus de 60 secondes qui ont suscité davantage d’engagements.

Changer les détails de votre objectif est acceptable, mais toutes les autres décisions doit se baser sur la ligne directive.

Le modèle ci-dessous vous aidera à définir votre objectif :

Plan des objectifs de la campagne de marketing d’influence

Maintenant que votre objectif est défini, il est temps de trouver votre influenceur.

Comment trouver des influenceurs efficaces pour votre marque ?

Le choix du bon influenceur est essentiel pour la réussite d’une campagne marketing très efficace, mais c’est loin d’être facile.

Ryan Schneider, responsable de la marque chez InsomniacGames, a déclaré : « Il faut beaucoup de travail pour trouver le bon influenceur… Si j’étais un spécialiste des relations publiques et que j’essayais de trouver le bon journaliste au Wall Street Journal, je pourrais le faire… probablement à partir d’une recherche sur Google ou en deux clics de souris. Cibler les bons influenceurs peut être beaucoup plus complexe. »

Selon Tap Influence, il existe quatre moyens principaux de trouver des influenceurs : effectuer une recherche manuelle, utiliser des bases de données, exploiter des réseaux ou explorer des marchés.

Recherche manuelle :

cette méthode consiste à des recherches individuelles, à scanner des pages Web pour y trouver des informations, puis à les ajouter à un tableur. Cela prend énormément de temps et n’est pas très efficace.

Commencez par créer une feuille de calcul dans Google Documents ou Excel, puis créez une colonne pour chaque information que vous souhaitez extraire sur chaque influenceur individuel.

Les noms de colonne doivent inclure :

Ensuite, recherchez sur Google et sur les plates-formes sociales pertinentes les mots-clés, les mentions de votre marque et les hashtags associés.

Vous trouverez de nombreuses informations à trier. Pour le client de jeu mobile, je suis passé à Google Images pour rechercher spécifiquement les publications sociales :

Cet article d’Izea semble prometteur :

Dans un secteur très concurrentiel tel que le jeu mobile, ces influenceurs de haut niveau sont ceux que je choisirais pour assurer la plus grande portée possible.

Je choisirai les 25 et ajouterais des influenceurs qui semblent correspondre parfaitement aux critères dans mon tableur.

L’étape suivante consiste à rechercher sur la plate-forme la plus populaire par notre public cible. Dans ce cas, je vais sur YouTube.

La stratégie la plus efficace consiste à regarder les vidéos avec le plus grand engagement, de ma marque ou de celles de mes concurrents, puis à déterminer qui a partagé ou engagé ces publications.

À partir de là, je pourrais trouver les meilleurs influenceurs.

J’utilise un exemple fictif, je ne peux donc pas rechercher notre marque.

Puisque nous sommes dans le jeu mobile, je vais chercher Two Dots, un jeu de puzzle populaire. Basé sur une recherche rapide du nom de marque, je vois deux influenceurs possibles :

La première vidéo est ancienne et ghostlyintl partage principalement des vidéos de chansons d’artistes indépendants.

Cela ne conviendra pas à notre site de jeux.

La deuxième vidéo est de la marque réelle Dots. Ce n’est pas non plus un bon choix.

Le troisième, Edgepot, pourrait représenter une bonne affaire. La vidéo est une présentation du jeu Two Dots, la chaîne de Edgepot est active et la chaîne compte plus de 100 000 abonnés. Cela semble prometteur !

Je les ajouterais à la feuille de calcul et continuerais.

Gardez à l’esprit que toutes ces recherches ne m’ont permis de cibler qu’un seul facteur d’influence.

La recherche manuelle est extrêmement laborieuse. Toutefois, pour les petites marques à la recherche d’influenceurs très spécialisés, il s’agit probablement du meilleur choix.

Utiliser des bases de données :

Ce sont des outils qui effectuent le nettoyage du site en extrayant des données accessibles au public. C’est peut-être un bon point de départ, mais contrôler chaque influent peut prendre beaucoup de temps. Fondamentalement, au lieu de faire les recherches manuellement, les bases de données font le gros du travail. Elles demandent moins de temps que la recherche manuelle et sont moins chères que d’autres options.

Voici des exemples de Little Bird et Inpowered.

Inpowered a une liste de clients avec lesquels il a travaillé dans le passé, y compris des études de cas :

Pour notre société de jeu mobile, cela ne semble pas être un bon choix. Une marque plus traditionnelle pourrait trouver cette base de données utile.

Exploiter les réseaux :

Cette méthode basée sur la relation avec les influenceurs se situe entre les bases de données et les marchés. Un réseau a noué des relations avec des influenceurs, mais vous devez consulter leurs profils pour les atteindre.

Les réseaux ont tendance à se concentrer sur des domaines spécifiques, tels que les blogueurs papa, les influenceurs de style de vie ou les amateurs de nourriture. Hello Society, Activate et Fitfluential sont des exemples de réseaux d’influence populaires.

Après quelques recherches, je trouve un bon compromis pour notre société de jeux mobile : MatchMade.

Ils simplifient énormément la recherche du type d’influenceur que je souhaite, notamment en me permettant de trier mes options en fonction de la portée, de la localisation, des abonnés et de l’engagement.

Un autre avantage des réseaux est qu’ils offrent souvent plus de suivi et d’analyse. Matchmade offre un tableau de bord complet :

Il existe de nombreux avantages à choisir un réseau – vous pouvez sélectionner exactement le type d’influenceur que vous voulez en fonction de nombreux facteurs. Le suivi est inclus, ce qui permet de voir facilement si vous atteignez vos objectifs.

Cependant, cela tend également à être l’option la plus chère.

Explorer les marchés :

un marché offre les meilleures fonctionnalités d’une base de données en extrayant des informations en temps réel, mais cela vous permet d’éviter les intermédiaires. Les marchés ont tendance à offrir moins de suivi, mais ils sont également plus abordables.

Tribe, HYPR et Brand Snob sont des exemples de marchés. Tout comme les sites de rencontre, les marchés vous permettent de consulter des centaines de profils d’influenceurs différents.

Voici un exemple de profil d’influence sur Tribe :

Je peux facilement le voir et visionner un exemple de son travail. C’est beaucoup plus facile que de trier des milliers de résultats de recherche Google.

Il peut être compliqué de choisir la meilleure méthode pour trouver un influenceur qui réponde à vos besoins. En fin de compte, vous recherchez un partenaire et, comme tout partenariat, vous devez prendre votre temps et examiner toutes les options.

La décision finale sera probablement basée sur la ressource que vous voulez dépenser – temps ou argent.

Tirer le maximum parti de votre campagne d’influence

Vous avez défini vos objectifs, choisi un influenceur et commencé à établir une relation avec eux.

Il est maintenant temps de créer votre campagne actuelle. Voici des conseils pour tirer le meilleur parti de votre campagne marketing d’influence très efficace.

D’abord, soyez authentique.

La raison pour laquelle les publicités traditionnelles ne sont pas aussi efficaces aujourd’hui est que les gens recherchent des relations authentiques.

Même si vous payez pour que l’influenceur parle de votre marque, vous devez garder à l’esprit l’authenticité pour être efficace.

Jay Baer de Convince et Convert le dit bien : « Si un influenceur ne correspond pas à l’éthique d’une marque, le facteur d’authenticité va s’effondrer. »

Deuxièmement, choisissez la plate-forme que vous utilisez avec soin.

Faites attention non seulement à l’endroit où votre public est le plus actif, mais également au type de contenu le plus performant sur chaque plate-forme.

Prenez, par exemple, cette vidéo créée par Harry’s Razors :

https://www.facebook.com/hapostrophe/videos/1108809302586171/

Sur Facebook, la vidéo a été vue trois mille fois.

Sur Instagram, Harry a choisi de poster une capture d’écran de la même vidéo :

Même si Instagram prend en charge la vidéo, ses performances sur Facebook sont généralement meilleures.

Selon Murray Newlands, « différentes plates-formes sont utilisées pour atteindre différents publics et différentes données démographiques, et il en va de même pour le produit ou le service que vous commercialisez : les belles photos de votre produit appartiennent à Instagram, tandis que les vidéos accrocheuses seront plus performantes sur Facebook . »

Prenez le temps de construire une vraie relation avec l’influenceur. Cela vous donne, à vous et à l’influenceur, une chance de voir si vous pourriez collaborer efficacement et augmenter l’authenticité.

Angela Stringfellow, de CODA Concepts, déclare : « Commencez lentement en les suivant sur les médias sociaux, en partageant leur contenu, en commentant leurs blogs et en les faisant participer à des conversations pertinentes, dans la mesure du possible. Établir une relation de confiance mutuelle est la clé pour engager avec succès les leaders d’opinion de votre marché en tant que défenseurs de la marque. »

Donnez plus de pouvoir à votre influenceur grâce aux informations et à l’accès à votre marque, mais ne prenez pas le contrôle de votre créativité. Idéalement, vous devez choisir un influenceur déjà impliqué dans votre marque.

Sinon, assurez-vous qu’ils comprennent vraiment la valeur de votre marque et ce que vous attendez d’eux.

Invitez-les dans vos bureaux, proposez des billets pour vos événements et partagez des histoires intéressantes sur votre marque et les personnes que vous aidez.

Mais rappelez-vous, ils sont populaires auprès de votre public cible pour une raison. Pour que l’interaction reste authentique, vous devez abandonner le contrôle de la création.

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Aina Strauss

Auteure des blogs, Aina Strauss préfère penser à « carrière » comme un verbe plutôt qu'un nom. Elle est journaliste indépendant depuis les débuts du Web et écrit sur tout, de l’informatique, de nouvelles technologies au voyage. Son but n’est autre que d’apporter plus d’informations à tous ceux qui souhaitent adopter les nouvelles technologies du Web et de les aider à sélectionner le meilleur hébergement de manière pratique et rentable. Elle adopte une approche progressive de la migration vers le cloud, en mettant l'accent sur le changement organisationnel requis pour faire partie de l'ADN du cloud computing.

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